Etsimme energistä, asiakaspalveluhenkistä ja oma-aloitteista asiakaspalvelijaa Tonttulaan osaksi Hullu Poro Oy:n moniammatillista ja iloista tiimiä Levillä. Tässä tehtävässä pääset työskentelemään keskellä Lapin taikaa, luoden asiakkaillemme ainutlaatuisia kokemuksia ja elämyksiä.

Asiakaspalvelutyö – Tonttula, Levi / Hullu Poro Oy

Asiakaspalvelijana olet asiakkaidemme ensikosketus Tonttulaan; autat, opastat ja luot vierailusta sujuvan ja miellyttävän. Arvostamme ystävällistä vuorovaikutustapaa, rentoa asennetta sekä rohkeutta tarttua uusiin tehtäviin vaihtelevissa tilanteissa. Työssäsi korostuvat asiakaslähtöisyys, hyvä organisointikyky sekä halu olla osa iloista työyhteisöä.

Asiakaspalvelija Tonttula – Monimuotoiset työtehtävät Lapin matkailukohteessa

• Asiakkaiden vastaanotto ja perehdytys Tonttulan palveluihin infopisteessä

• Varausten tekeminen ja hallinnointi (majoitukset, ravintola, ohjelmapalvelut)

• Aktiviteettien ja elämysten suositteleminen sekä neuvonta

• Monikanavainen asiakasviestintä: sähköposti, puhelin, kasvokkain

• Kassatyöskentely sekä tuotteiden ja palveluiden myynti

• Lähialueen tapahtumista tiedottaminen ja markkinointimateriaalien jakaminen

• Tilojen siisteyden, viihtyisyyden ja turvallisuuden varmistaminen

Odotamme sinulta – Asiakaspalvelijan ominaisuudet Tonttulassa

• Ystävällistä ja ratkaisukeskeistä asiakaspalveluasennetta

• Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa (muu kielitaito eduksesi)

• Nopeaa omaksumiskykyä ja perus IT-taitoja

• Joustavuutta työaikojen suhteen (vuorotyötä myös iltaisin ja viikonloppuisin)

• Hyviä organisointi- ja vuorovaikutustaitoja

• Aiempaa kokemusta asiakaspalvelu- tai matkailualalta pidämme arvossa, mutta tärkeintä on aito innostus asiakastyötä kohtaan

Mitä Hullu Poro Oy tarjoaa sinulle – Työ Tonttulassa Levillä

• Kannustavan ja rennon työyhteisön tuen sekä hyvän perehdytyksen

• Mahdollisuuden kehittää omaa asiakaspalveluosaamistasi monipuolisessa ympäristössä

• Upeat työskentelypuitteet Lapin sydämessä ja Hullu Poro Oy:n kattavat henkilöstöedut

• Vastuullisen työtehtävän elämyksiä tuottavassa matkailuympäristössä

• Tarvittaessa apua asunnon järjestämisessä

Lähetä hakemuksesi – Asiakaspalvelija Tonttula, Levi

Kiinnostuitko? Lähetä CV ja hakemuksesi sähköpostilla mahdollisimman pian – täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä! Tule mukaan rakentamaan unohtumattomia hetkiä asiakkaillemme ja tekemään työstäsi osan Hullu Poro Oy:n tarinaa Lapin ainutlaatuisimmassa ympäristössä.