Info asiakaspalvelija Tonttula, Hullu Poro Oy, Levi
Ainutlaatuinen Tonttulan elämyskylä sijaitsee 8 km päässä Levin keskustasta, Könkään kylässä.
Etsimme energistä, asiakaspalveluhenkistä ja oma-aloitteista infon asiakaspalvelijaa Tonttulaan tulevalle talvikaudelle 2025-2026, osaksi Hullu Poro Oy:n moniammatillista ja iloista tiimiä Levillä. Tässä tehtävässä pääset työskentelemään keskellä Lapin taikaa, luoden asiakkaillemme ainutlaatuisia kokemuksia ja elämyksiä.
Asiakaspalvelutyö infossa – Tonttula, Levi / Hullu Poro Oy
Infon asiakaspalvelijana olet asiakkaidemme ensikosketus Tonttulaan; autat, opastat ja luot vierailusta sujuvan ja miellyttävän. Arvostamme ystävällistä vuorovaikutustapaa, rentoa asennetta sekä rohkeutta tarttua uusiin tehtäviin vaihtelevissa tilanteissa. Työssäsi korostuvat asiakaslähtöisyys, hyvä organisointikyky sekä halu olla osa iloista työyhteisöä.
Asiakaspalvelija Tonttula – Monimuotoiset työtehtävät Lapin matkailukohteessa
- Asiakkaiden vastaanotto ja perehdytys Tonttulan palveluihin infopisteessä
- Varausten tekeminen ja hallinnointi (majoitukset, ravintola, ohjelmapalvelut)
- Aktiviteettien ja elämysten suositteleminen sekä neuvonta
- Monikanavainen asiakasviestintä: sähköposti, puhelin, kasvokkain
- Kassatyöskentely sekä tuotteiden ja palveluiden myynti
- Lähialueen tapahtumista tiedottaminen ja markkinointimateriaalien jakaminen
- Tilojen siisteyden, viihtyisyyden ja turvallisuuden varmistaminen
Odotamme sinulta – Infon asiakaspalvelijan ominaisuudet Tonttulassa
- Ystävällistä ja ratkaisukeskeistä asiakaspalveluasennetta
- Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa (muu kielitaito eduksesi)
- Nopeaa omaksumiskykyä ja perus IT-taitoja
- Joustavuutta työaikojen suhteen (vuorotyötä myös iltaisin ja viikonloppuisin)
- Hyviä organisointi- ja vuorovaikutustaitoja
- Aiempaa kokemusta asiakaspalvelu- tai matkailualalta pidämme arvossa, mutta tärkeintä on aito innostus asiakastyötä kohtaan
Mitä Hullu Poro Oy tarjoaa sinulle – Työ Tonttulassa Levillä
- Kannustavan ja rennon työyhteisön tuen sekä hyvän perehdytyksen
- Mahdollisuuden kehittää omaa asiakaspalveluosaamistasi monipuolisessa ympäristössä
- Upeat työskentelypuitteet Lapin sydämessä ja Hullu Poro Oy:n kattavat henkilöstöedut
- Vastuullisen työtehtävän elämyksiä tuottavassa matkailuympäristössä
- Tarvittaessa apua asunnon järjestämisessä
Lähetä hakemuksesi – Info asiakaspalvelija Tonttula, Levi
Kiinnostuitko? Lähetä CV ja hakemuksesi sähköpostilla mahdollisimman pian – täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä! Tule mukaan rakentamaan unohtumattomia hetkiä asiakkaillemme ja tekemään työstäsi osan Hullu Poro Oy:n tarinaa Lapin ainutlaatuisimmassa ympäristössä.
- Osasto
- Tonttula Hullu Poro Oy, Levi
- Sijainnit
- Kittilä
Hullu Poro Oy yrityksenä
Hullu Poro Oy on vuonna 1988 liiketoimintansa aloittanut Visit Levissä sijaitseva yksityissomisteinen matkailualanyritys. Hotelli Hullu Porossa on 158 hotellihuonetta ja kokoustiloja 300 hengelle. Hullu Poroon kuuluu 15 erilaista ravintolaa, joissa kaikissa yhteensä noin 6000 asiakaspaikkaa. Lisäksi Hullu Poro tarjoaa ohjelmapalveluja Tonttulan Elämyskylässä. Hullu Poro on aito lappilainen monipuolinen, joustava ja luotettava yritys, joka tuottaa hyvällä meiningillä asiakkailleen ainutlaatuisia elämyksiä. Hullu Poron omistaa Päivikki Palosaari perheineen.
Päivikki laajensi toimintansa Kemiin vuonna 1996. Kemissä toimivat nostalginen Hotelli Merihovi sekä 5 erityyppistä ravintolaa, joista kaksi ravintolaa palvelevat kesäisin Kemin kauniissa sisäsatamassa perämeren rannalla.