Hullu Poro Oy hakee nyt energistä ja vastuullista vastaanottopäällikköä tiimiin Leville! Tämä on loistava mahdollisuus olla osa menestyvää kotimaista matkailualan yritystä, jossa painotetaan laadukasta asiakaspalvelua, toiminnan kehittämistä ja henkilöstön hyvinvointia. Jos haluat työskennellä dynaamisessa ympäristössä, johtaa vastaanoton tiimiä ja varmistaa asiakkaillemme elämysrikkaan hotellivierailun, saatat olla etsimämme osaaja!

Vastuualueet – Vastaanoton Johtaminen ja Asiakaspalvelu Levillä

• Vastaanottotiimin päivittäinen johtaminen, perehdyttäminen ja motivointi
• Yksikön operatiivinen suunnittelu ja sujuvan arjen varmistaminen
• Asiakaspalveluprosessin kehittäminen sekä hotellin palveluista viestiminen
• Varaustilanteen hallinta, laskutus ja raportointi liiketoiminnan tueksi
• Laatu- ja turvallisuusohjeiden toteuttaminen sekä niiden kehittäminen
• Asiakaspalautteen kerääminen ja toiminnan jatkuva parantaminen
• Tiivis yhteistyö yrityksen muiden toimintojen ja sidosryhmien kanssa

Mitä odotamme vastaanottopäälliköltä – Asiakaslähtöisyys, Johtamisosaaminen ja Hyvät Vuorovaikutustaidot

• Aikaisempi kokemus vastaanoton tehtävistä matkailu- tai hotellialalla, esihenkilö- tai vastuurooli katsotaan eduksi
• Erinomaiset tiimin johtamis- ja motivointitaidot
• Proaktiivinen palveluasenne, rohkeus ja ratkaisu- ja kehittämisote
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito (muu kielitaito katsotaan eduksi)
• Hyvä järjestelmä- ja IT-osaaminen (varausjärjestelmät, Office, laskutus)
• Kyky hallita monia tilanteita samanaikaisesti sekä joustavuus työajoissa (myös ilta- ja viikonlopputyötä)
• Vastuullisuus, hyvä organisointikyky ja paineensietokyky

Mitä Hullu Poro Oy tarjoaa sinulle – Työskentele hotellialalla, Levi, Lapin elämyskohde

• Monipuolisen ja vastuullisen työnkuvan sekä mahdollisuuden vaikuttaa hotellin asiakaskokemukseen
• Aktiivisen, mukavan ja tukevan työyhteisön
• Kattavan perehdytyksen sekä kehittymis- ja kouluttautumismahdollisuudet
• Mahdollisuuden kasvaa työssäsi ja kehittää vastuualueitasi
• Kilpailukykyisen palkan sekä Hullu Poro Oy:n hyvät henkilöstöedut
• Viihtyisän työympäristön Levin matkailukeskuksessa sekä avun asunnon järjestämisessä

Kiinnostuitko? – Hakeminen vastaanottopäällikön tehtävään Levillä

Oletko valmis astumaan esihenkilöksi osaksi legendaarisen Hullu Poron tiimiä ja kehittämään hotelliemme vastaanoton toimintaa? Lähetä hakemuksesi ja CV:si mahdollisimman pian – paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä! Lähde rakentamaan kanssamme ainutlaatuisia asiakaskokemuksia, laadukasta palvelua ja Lapin taikaa Leviin.

Lisätiedot – Vastaanottopäällikkö Hullu Poro Oy Levi

Kysymyksiä? Lisätietoja tehtävästä ja hakuprosessista saat lähettämällä sähköpostia rekrytointi(a)hulluporo.fi. Liity energiseen tiimiimme ja tule toteuttamaan elämyksiä, joita asiakkaamme muistavat!